Exitoso seminario “Desafíos de la aplicación de la Ley No. 20.009” en la Universidad Gabriela Mistral Expertos destacados debatieron sobre la responsabilidad y los derechos de los usuarios de tarjetas en casos de fraude, en un evento organizado por AGRECU y la Universidad Gabriela Mistral. El pasado 9 de septiembre se llevó a cabo de […]
Los expositores invitados al Seminario “Desafíos de la aplicación de la Ley No. 20.009” La Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chile (AGRECU) y la Universidad Gabriela Mistral te invitan al seminario titulado “Desafíos de la aplicación de la Ley No. 20.009”, que abordará los recientes cambios en la ley de derechos del consumo
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Seminario sobre la Ley No. 20.009 organizado por AGRECU y la Universidad Gabriela Mistral En el marco de la constante evolución y mejora de las normativas relacionadas con la protección de los consumidores, la Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chile (AGRECU) y la Universidad Gabriela Mistral se unen para organizar un seminario titulado
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Sernac lanza plataforma virtual que muestra comportamiento de empresas frente a reclamos El Servicio Nacional del Consumidor lanzó la plataforma virtual denominada “Boletín de Empresas”, donde se busca transparentar el comportamiento y la respuesta de las compañías frente a los reclamos por parte de los usuarios. La herramienta contará con información de 334 empresas, que concentran el 85% de los reclamos
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Conoce tus derechos ¡Hola, amigos! Esperamos que se encuentren muy bien. Hoy, junto nuestro amigo Pumpuma queremos hablarles sobre la Ley N°19.496, más conocida como la Ley de Protección de Derechos de los Consumidor. Esta Ley cuenta con una serie de derechos que nos amparan a la hora de adquirir o comprar servicios o productos,
EXTRACTO ACUERDO DE CONCILIACIÓN AGRECU – LATAM Aviso Art. 54 A Ley N° 19.496 “AGRECU con LATAM Airlines Group S.A.” Rol C-8.903-2020 25° Juzgado de Letras en lo Civil de Santiago I. ANTECEDENTES DE LA CAUSA Y DE LA CONCILIACIÓN En procedimiento especial para la protección de los intereses colectivos y difusos de los consumidores
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Colusión Pollos: Piden indemnización de $50 mil para cada chileno afectado La Asociación de Consumidores y Usuarios de Chile (Agrecu) presentó una demanda contra las cadenas de supermercados Cencosud, SMU y Walmart para que indemnicen a los consumidores afectados por pactar acuerdo en cuotas de venta de pollos en una denominada colusión, donde hay acuerdo entre dos o más partes
Observatorio Fiscal detecta sobreprecio en compras de alcohol gel, camillas y mascarillas De acuerdo al análisis de la fundación, el 44% del monto adquirido durante el primer semestre fue a un precio mayor a lo normal. El total de sobreprecio pagado fue de $24.667 millones, unos US$30,3 millones. Las compras del Estado siempre ha sido
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AGRECU llama a sumarse a demanda colectiva en contra de LATAM por publicidad engañosa y venta de pasajes cancelados La Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chile, que actualmente lidera la única demanda colectiva vigente en contra de la aerolínea por divulgar publicidad engañosa en sus ofertas de pasajes, incumplir contratos y presentar
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Agrecu presenta solicitud de mediación colectiva al SERNAC por conductas de VTR que habrían afectado a clientes durante la pandemia La acción, realizada por la Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chile Agrecu, tiene por finalidad la apertura del llamado “Procedimiento Voluntario Colectivo” en donde se espera proteger los intereses colectivos de los consumidores
