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Proyecto 2024: Reedición Documentos Informativos Para la Comunidad. Debido a las recientes modificaciones introducidas a la ley 20.009 que modificaron sustancialmente el procedimiento a través del cual se termina la responsabilidad en caso de uso indebido o fraude en productos financieros es que como asociación de consumidores hemos decidido postular, y lo obtuvimos, a fondos […]

Cierre Campaña y Recordatorio Principales puntos de la campaña Este año, la campaña se centró en: Garantía Legal Debemos recordar que en Chile, la garantía legal permite a los consumidores exigir reparación, cambio o devolución de un producto cuando este presenta fallas o no cumple con las características ofrecidas. La garantía legal tiene un plazo

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Ley de Fraudes Antecedentes de la Ley: La Ley N°20.009, modificada el año 2020, establecía un régimen de limitación de responsabilidad en los casos de extravío, hurto, robo o fraude de los medios de pago (tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de prepago, transferencias electrónicas o cualquier otro sistema similar). En este contexto, el

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