Agrecu presenta solicitud de mediación colectiva al SERNAC por conductas de VTR que habrían afectado a clientes durante la pandemia La acción, realizada por la Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chile Agrecu, tiene por finalidad la apertura del llamado “Procedimiento Voluntario Colectivo” en donde se espera proteger los intereses colectivos de los consumidores …
Deloitte: los consumidores chilenos tienen el mayor nivel de preocupación financiera del mundo El socio líder del área de la industria de consumo explicó que el país estaba acostumbrado a la estabilidad financiera y proyecciones claras, “y de la noche a la mañana se les mueve el piso”. El consumo parece haber entrado en una …
Inestabilidad de VTR más un confuso tuit llevan a consumidores a pedir procedimiento ante el Sernac En mayo la empresa de telecomunicaciones VTR admitió que recibió miles de reclamos tras la llegada de la pandemia, que incrementó el número de usuarios conectados por razones de confinamiento, teletrabajo y clases online. El gerente general de VTR, Guillermo Ponce, …
