SEMINARIO LEY DEL CONSUMIDOR: RESUMEN EJECUTIVO El seminario, titulado “Ley Nº20.009: desafíos por un sistema libre de fraudes”, se llevó a cabo el lunes 09 de septiembre de 2024 en la Facultad de Derecho de la Universidad Gabriela Mistral. En primer término, Andrés Parra, presidente de Agrecu, esboza un breve contexto histórico sobre los fraudes […]
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Si compras un producto en Chile y este presenta defectos o no cumple con su función, tienes derechos protegidos por la Ley N° 19.496, que asegura una garantía legal para los consumidores. Esta ley establece que, en caso de problemas con el producto, puedes elegir entre: Solicitar la devolución del dinero . Pedir un cambio
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Deberes de los Consumidores en Chile: Protegiendo al Ciudadano en el Mercado Los deberes de los consumidores son fundamentales para promover un mercado equilibrado y justo, en el que se respete la relación entre consumidores y proveedores. Estos deberes implican actuar con responsabilidad e informarse adecuadamente al momento de adquirir bienes y servicios, así como
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Exitoso seminario “Desafíos de la aplicación de la Ley No. 20.009” en la Universidad Gabriela Mistral Expertos destacados debatieron sobre la responsabilidad y los derechos de los usuarios de tarjetas en casos de fraude, en un evento organizado por AGRECU y la Universidad Gabriela Mistral. El pasado 9 de septiembre se llevó a cabo de
Derechos de los Consumidores en Chile: Protegiendo al Ciudadano en el Mercado En Chile, los consumidores están respaldados por un marco legal robusto que protege sus derechos frente a abusos y prácticas comerciales injustas. La ley N° 19.496, conocida como la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, establece normas claras para garantizar
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Los expositores invitados al Seminario “Desafíos de la aplicación de la Ley No. 20.009” La Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chile (AGRECU) y la Universidad Gabriela Mistral te invitan al seminario titulado “Desafíos de la aplicación de la Ley No. 20.009”, que abordará los recientes cambios en la ley de derechos del consumo
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Seminario sobre la Ley No. 20.009 organizado por AGRECU y la Universidad Gabriela Mistral En el marco de la constante evolución y mejora de las normativas relacionadas con la protección de los consumidores, la Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chile (AGRECU) y la Universidad Gabriela Mistral se unen para organizar un seminario titulado
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“INFLUENCERS Y PUBLICIDAD NATIVA: NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE BUENAS PRÁCTICAS EN CHILE” En la era actual de las redes sociales, los consumidores se encuentran inmersos en una multiplicidad de mecanismos publicitarios, destacando la omnipresencia de dispositivos móviles y el tiempo dedicado a estas plataformas, lo que resalta la necesidad imperante de regular la publicidad. La
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Proyecto 2024: Documentos Informativos Para la Comunidad. En nuestro constante compromiso como asociación por el apoyo a los consumidores, hemos re-editado dos documentos desarrollados por AGRECU durante los años 2021 y 2022, así como diseñado un documento nuevo durante el desarrollo de nuestro proyecto el presente año. Estos tres librillos se construyeron en conjunto con
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Cierre de campaña informativa 2023: Nueva ley de Fraudes,Garantia Legal, Patrones Oscuros y Otros Mercados. En los últimos tres meses, AGRECU ha elaborado varias notas destacando aspectos clave de los derechos de los consumidores, queremos concluir este ciclo informativo con un resumen de las temáticas abordadas en nuestras publicaciones en línea. 1.“Nueva Ley de Fraudes”
