Tus derechos
AGRECU publica dos documentos de orientación sobre fraudes financieros y servicios básicos
Santiago, Región Metropolitana. En el marco del proyecto desarrollado por la Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chile (AGRECU), nuestro equipo ha publicado...
Proyecto 2024: Reedición Documentos Informativos Para la Comunidad.
Debido a las recientes modificaciones introducidas a la ley 20.009 que modificaron sustancialmente el procedimiento a través del cual se termina la responsabilidad en...
Cierre Campaña y Recordatorio
Principales puntos de la campaña Este año, la campaña se centró en: Garantía Legal Debemos recordar que en Chile, la garantía legal permite a...
Servicios Básicos Agua y Luz
¿Qué son los servicios básicos? Son los servicios esenciales que las familias necesitan para su vida diaria, como el agua potable y la electricidad,...
Ley de Fraudes
Antecedentes de la Ley: La Ley N°20.009, modificada el año 2020, establecía un régimen de limitación de responsabilidad en los casos de extravío, hurto,...
Dark Patterns: Tácticas engañosas en compras digitales
En el mundo digital, las compras en línea se han convertido en una parte esencial de nuestra vida diaria. Sin embargo, no todo es...