Conoce tus derechos
¡Hola, amigos!
Esperamos que se encuentren muy bien. Hoy, junto nuestro amigo Pumpuma queremos hablarles sobre la Ley N°19.496, más conocida como la Ley de Protección de Derechos de los Consumidor. Esta Ley cuenta con una serie de derechos que nos amparan a la hora de adquirir o comprar servicios o productos, sin importar tu nacionalidad.
Por ejemplo, algunos de los derechos que entrega ley son: que se te debe entregar toda la información necesaria sobre el producto o servicio que vayas a adquirir, o, no se te puede obligar a adquirir un producto accesorio o atado en tu compra.
Para conocer más sobre tus derechos quédate para ver el siguiente video:
Bonjou zanmi! Nou espere ou trè byen. Jodi a, ansanm ak zanmi nou an Pumpuma, nou vle pale avèk ou sou Lwa N °19.496, pi byen li te ye tankou Lwa pou Pwoteksyon Dwa Konsomatè an. Lwa sa a gen yon seri de dwa ki pwoteje nou lè trape oswa achte sèvis oswa pwodwi, kèlkeswa nasyonalite ou.
Pou egzanp, kèk nan dwa ke lalwa Moyiz la bay yo se: ke yo dwe ba ou tout enfòmasyon ki nesesè sou pwodwi a oswa sèvis ke ou yo ale nan jwenn, oswa, ou pa ka fòse yo jwenn yon akseswar oswa mare pwodwi nan acha ou.
Pou aprann plis sou dwa ou yo, rete epi gade videyo sa a:
Reconoce situaciones de riesgo
¡Hola, amigos! Esperamos que se encuentren muy bien. Hoy, junto a nuestro amigo Pumpuma queremos invitarlos a identificar situaciones de riesgo en cuando compramos o adquirimos productos o servicios.
Por ejemplo, no debes aceptar productos o servicios distintos a lo que se habían acordado inicialmente. Debes tener precaución si no se te entre un comprobante de venta al momento de adquirir un producto o servicio.
Para conocer más sobre situaciones de riesgo quédate para ver el siguiente video:
Las irregularidades de los proveedores
¡Hola, amigos! Esperamos que se encuentren muy bien. Hoy, junto a nuestro amigo Pumpuma queremos invitarlos a que conozcan a los proveedores y las irregularidades que comenten en determinadas ocasiones en los productos y servicios que ofrecen.
Los proveedores son aquellas personas que ofrecen productos y servicios, ellos están obligados a respetar los acuerdos previamente establecidos en el acuerdo o en la oferta.
Deben ser transparentes a la hora de publicitar y no omitir información relevante del producto o servicio que ofrezcan.
Para conocer más sobre los proveedores y sus irregularidades quédate para ver el siguiente video: